Следователь Андрей Морозов ищет мальчика, пропавшего сына своей супруги. Женщина сейчас в больнице, она не приходит в сознание. Каждый новый шаг в расследовании указывает на странное место — бар под названием «Один звонок». Это заведение ведет себя необычно: оно может внезапно исчезнуть, а потом возникнуть в другом районе города. После его появления часто находят погибших людей.

Хозяином бара является бармен. Он не только готовит напитки для гостей, но и произносит колкие, иногда даже жестокие фразы. У него есть особая способность — помогать посетителям связаться с теми, кто уже ушел из жизни. Именно сюда приходят люди, отчаявшиеся решить свои трудности.

Среди них — привлекательная Жанна. Она мечтает разорвать отношения с богатым супругом, но не знает как. Макс, работающий юристом, до сих пор находится под сильным влиянием матери, хотя сам уже взрослый мужчина. Также в бар заходит популярный блогер. Он пока не догадывается, что вскоре ему придется столкнуться с силами, находящимися за гранью обычного понимания. У каждого из них своя история, свои тайны и причины переступить порог этого мистического места.